Pieraksti Instagram un WhatsApp: kur pazūd klienti
Ziņa bez atbildes, laiks bez apstiprinājuma, pieraksts, kas palika galvā. Kur sarakstē noplūst klienti un kā to aizlāpīt, nepārtraucot strādāt.
Īsumā
- Klients, kurš nesagaida atbildi, bieži pierakstās pie tā, kas atbild pirmais.
- Pieraksts sarakstē prasa vairākas ziņas turp un atpakaļ, katra ir vieta, kur tas var pazust.
- Rakstā ir gatava automātiskā atbilde ar saiti, kur klients pierakstās pats.
Saturs 6 daļas
Lēna atbilde
Ziņa atnāk, kamēr Tu strādā. Procedūras vidū telefonu neņem, un tas ir pareizi. Bet klients tobrīd jau var rakstīt kādam citam un pierakstīties pie tā, kurš atbild pirmais.
Tas nav klienta ļaunums. Viņš vienkārši grib laiku, un tas, kurš to piedāvā ātrāk, arī pieraksta klientu.
Ziņas turp un atpakaļ
Pieraksts sarakstē reti ir viena ziņa. Parasti tas izskatās apmēram tā:
- Klients jautā, vai ir brīvs laiks.
- Tu piedāvā divus laikus.
- Klients jautā, cik tas maksā.
- Tu atbildi.
- Klients izvēlas laiku, bet tas pa to laiku jau ir aizņemts.
- Tu piedāvā citu.
Katra ziņa ir vieta, kur saruna var apstāties. Klients aizmirst atbildēt, Tev pietrūkst laika, un pieraksts tā arī nenotiek.
Ziņas vakarā un naktī
Daudzi klienti par pierakstu domā vakarā, kad pašiem ir brīvs brīdis. Ja atbildi tikai no rīta, daļa no viņiem jau būs pierakstījušies citur. Ja atbildi vakarā, Tu strādā arī brīvajā laikā.
Pieraksts, kas palika galvā
Norunāts ziņās, bet neierakstīts kalendārā vai burtnīcā. Vai ierakstīts, bet ne tajā dienā. Tā rodas divi klienti uz vienu laiku vai tukšs rīts, kad kāds tomēr gaidīja.
Arī klientam nav atgādinājuma. Ja laiks norunāts sarakstē pirms trim nedēļām, to ir viegli aizmirst.
Kā to aizlāpīt, nepārtraucot strādāt
Mērķis nav atteikties no Instagram vai WhatsApp. Klienti tur raksta, un tā arī paliks. Mērķis ir, lai pats pieraksts nenotiktu sarakstē.
- Viena saite pierakstam. Instagram bio, Google Maps un WhatsApp profilā. Klients redz brīvos laikus un pierakstās pats.
- Automātiskā atbilde. WhatsApp Business ļauj iestatīt ziņu, kas aiziet uzreiz. Ieliec tajā saiti.
- Atgādinājums klientam. Dienu pirms vizītes, lai pieraksts neaizmirstas.
Gatavs teksts
Automātiskā atbilde ar pieraksta saiti
Iekavās esošo aizstāj ar savu.
Kā tas izskatās RINDIQ
RINDIQ Tev dod pieraksta lapu ar Tavu vārdu, pakalpojumiem, cenām un brīvajiem laikiem. Saiti ieliec Instagram bio, WhatsApp un Google Maps. Klients izvēlas procedūru un laiku, saņem apstiprinājumu e-pastā un atgādinājumu pirms vizītes. Pieraksts uzreiz parādās Tavā kalendārā.
Ja pieraksti jau ir kārtībā, bet klienti dažreiz neatnāk, izlasi Klients neatnāca. Cik tas Tev izmaksā un kā to novērst ar avansu.
Izmēģini RINDIQ 14 dienas bez maksas
Bankas karte nav vajadzīga. Pieraksta lapu un avansus var iestatīt apmēram 5 minūtēs.
Lasi tālāk
Visi rakstiKlients neatnāca. Cik tas Tev izmaksā un kā to novērst ar avansu
Viena neierašanās uz trīs stundu procedūru maksā ap €150 un pusi dienas. Kā to maina neliels avanss.
Kā prasīt avansu, lai klienti nesadusmojas
Kad pieminēt avansu, kā to formulēt un ko atbildēt, ja klients iebilst.
Kā izvēlēties pierakstu sistēmu: 10 lietas, ko salīdzināt
Desmit jautājumi, ko uzdot jebkurai pierakstu sistēmai, pirms klienti pierod pie saites.